在台灣滿多人在推薦SiteGround主機,也有許多針對SiteGround的評價,但本身為糖果主機資深用戶,一直享受著糖果主機便宜的價格以及中文客服的便利,雖然愛糖果主機,但還是想要分享一下我對SiteGround的評價及使用心得,以下文章是我使用SiteGround的GoGeek方案的實際經驗,中間也會穿插一點實際的GA數據讓各位參考。

關於SiteGround

SiteGround這間公司是2004年開始做網站主機的業務,主要的資料中心建在美國芝加哥、英國倫敦、新加坡及荷蘭的阿姆斯特丹4個位置,目前全球在SiteGround上運行的網站約有180萬個,是WordPress.org推薦的3個WordPress主機提供商之一,基本上就是一間老牌可靠的主機提供商。

SiteGround的優點

基本上自動備份、主機穩定度(uptime)..等等這些技術規格都是基本款,這邊就不多做評論,主要針對實際使用體驗為主。

速度快

速度快慢都是比較出來的,所以我把一個網站從糖果主機美國洛杉磯機房搬到SiteGround新加坡機房,但因為影響網站速度有很多因素,這邊真的很難客觀的去比較,所以用搬完GA觀察到的數據來給各位參考。

sugarhosts vs siteground

這是搬到SiteGround後Google Analytics中提供的網頁操作時間的比較數據,主要速度差異比較多的就是「平均網頁載入時間(快1.56秒)」、「平均伺服器回應時間(快1.38秒)」,其他正負差不到0.1秒的就略過不看,就針對這兩個主要的來探討。

首先,先到Google Analytics的說明文件了解網站速度的指標各式代表什麼意義,其中「平均網頁載入時間」的說明如下:

「平均網頁載入時間」:網頁載入所需的平均時間 (以秒為單位),計算方式是從訪客在瀏覽器中開始瀏覽 (亦即按下網頁連結) 到網頁完全載入為止。

而所謂「網頁完全載入」的流程如下:

GA網頁載入流程

看完整個流程就知道為什麼影響的真的不只Server好壞這個單一因素,還有DNS server、有沒有重新定向、網站內容大小…等等,所以偷懶的到最後看為什麼網站會慢的原因及改善方式:

「平均重新導向時間」偏高:分析是否有必要使用重新導向,同時查看參照網址來自何處,瞭解重新導向等待時間過長的原因是否出在某個參照網址。

「平均網域查詢時間」偏高:建議您更換回應時間一致且較短的 DNS 供應商。

「平均伺服器反應時間」偏高:縮短後端處理時間,或在使用者所在地附近設立伺服器。

「平均網頁下載時間」偏高:減少初始資料量。

這時候綜合以上的資訊,可以得知GA的「平均網頁載入時間」裡面其中一點就包含了「伺服器回應時間」,這時候就可以很簡單的判斷「伺服器回應時間」的減少原因應該是因為伺服器位置從原本的美國換到新加坡來。

撇開數據面,真實在WordPress後台操作時真的有覺得快一些,所以雖然字面上才差一秒,但還是真有感!

歪樓重點:挑主機跟挑店面或房產原則一樣:Location Location Location!

提供WordPress專用的優化外掛:SG Optimizer

SiteGround有一個很自豪的快取外掛叫做SG Optimizer,這點的確是滿不錯的,但不錯的點不是在於技術多好多強,而是在於當Server跟外掛都是SiteGround做的話,這外掛一定可以非常深入的整合,這也代表有很多優化是針對SiteGround自己的主機所設計的,當然這外掛也是他們的特色之一,所以在更新頻率方面是真的很高。

還有另一個優點,就是可以用1個外掛取代好幾個外掛,像我有一篇文章就有提到幾個WordPress推薦的外掛,其中被取代掉的就是WP Super Cache跟Autoptimize這2個,這點雖然很無聊,但有時候就會有個外掛多好像網站就會慢的迷思…

提供WordPress搬家工具:SiteGround Migrator

搬家這件事情在其他主機提供商都是會有專業的技術人員幫忙搬,但以另一個角度來看這點算是覺得這間公司好像有在進步,搬家這件事情可能在大部分的情況之下都是很無腦的,在自己搬過幾次的經驗看來就是一些繁瑣的細節要處理好就好,所以理應想辦法把這段人力成本透過工具取代掉,把人力發揮在更有價值的事情上面,基於這理由給他算在優點裡面。

但這點其實算是半個優點拉,感覺給專業的人搬會比較穩一點,而且也比較不會有問題,只是要給他們搬就不能購買最便宜方案,雖然我的方案是可以請他們搬但我還是用他的外掛自己用,試著體驗一下他們的搬家外掛。

客服體驗很好

接著搬家工具的話題,就是當我使用SiteGround的外掛搬家成功搬好後,接著開始設定一些有的沒的,沒想到一不小心就用錯了,導致網站完全無法啟用,然後當下我也是剛到的新生完全不知道發生什麼事,只能開始找線上客服求救。也好險不是第一次使用這種架站服務,也對這些有點概念,所以還能用英文跟客服大概解釋為何會遇到這問題,過程中客服會一邊說明可能的原因然後慢慢測試,最後大概用了快要1小時把網站都設定好。

整個客服體驗下來的感覺就是:優秀!

另外國外有一個專門在評鑑主機客戶服務的網站叫做Hostadvice,2018年SiteGround目前是排第3名,總投票數有25,888票,給各位參考。

完整的說明文件

這些大量(4500篇)的說明文件也說明了SiteGround不想花很多人力來解決重複性高的問題,很多問題真的都可以從這些說明文件裡面找到答案。

像從一開始搬WordPress來SiteGround就是看他的WordPress Automatic Migrator這篇做,安裝WordPress時就是按照SiteGround的WordPress教學文件做,基本上很多東西就是按照文件一步一步操作就好,我想就跟SiteGround提供WordPress搬家工具一樣,想透過各種方式把人力花在更有價值的地方,這點的確不錯!

SiteGround的缺點

英文介面 + 操作不直覺

SiteGround的後台看起來還真不像2018年的網站介面,其實這應該是有用cPanel介面都會有的一個通病,但配色上有點太重了,有點難看(這點其實很主觀)

而且有些功能不能用了為什麼不把按鈕拿掉?點到就會一陣無奈的想說既然不能用就不要放在上面啊!

還有這個線上客服按鈕真的藏的很深,尤其是全英文介面下更是難找,剛搬來發生問題時還真是找了好一段時間,依照現在的使用習慣線上客服很直覺的都是網站右下角有一個按鈕可以用,但在這邊沒有!

只有英文客服

客服其實是我選擇虛擬主機的重點,雖然英文不會很差,跟客服人員溝通起來還是不會跟用中文溝通這樣順利,雖然SiteGround客服人員都專業很快的解決我的問題,但這點對於英文不好的人來說會是一個問題,所以把他列入缺點。

價格偏高但可接受

SiteGround最高級的方案價格(34.95USD)是其他虛擬主機供應商的2倍左右(跟糖果主機相比1.7倍,跟BlueHost比2.2倍),最便宜的方案價格就是新台幣約360元,這價格都可以買其他的中階方案了,雖然SiteGround有很多自己的優勢,但這點對於很多網站還沒有獲利的人來說確實是一個負擔。

這邊有整理一個表給各位參考:

名稱SiteGroundBluehostsSugarHostsDreamHost
初階方案(USD)3.95 (11.95)2.95 (7.99)2.99 (3.99)2.59 (4.95)
中階方案(USD)5.95 (19.95)5.95 (10.99)5.99 (7.99)16.95 (19.95)
高階方案(USD)11.95 (34.95)5.95 (14.99)12.99 (18.99)24.95 (29.95)
連結前往SiteGround前往BlueHosts前往SugarHosts前往DreamHost

會強制更新WordPress版本

強制更新這點真的霸氣,尤其是這次WordPress 5.0大改版真是讓我有點驚嚇,因為我也還沒有測試網站有沒有衝突,就這樣自動更新了!

目前只能設定當WordPress大改版後72小時在更新,次要改版也是只能這樣設定,唯一可以關掉的就是WordPress外掛的自動更新。

WordPress 5.0.2 => 5就是主要版本,後面的 .0.2就是次要版本

原以為應該是有設定沒看到,一直覺得應該可以關掉自動更新,結果看到SiteGround Auto-Update Tool Tutorial這篇才確定自動更新WordPress版本的設定不能關掉,只能點選略過,但是這只能略過這次版本,下次有新版還是會直接幫你更新上去,所以哪天沒注意到版本更新有可能就這樣衝上去了。

會推薦使用SiteGround嗎?

會,也不會。

會的原因是,假如已經有一些架設WordPress的經驗,英文溝通方面也不會有很大的問題(其實Google翻譯也應該會通),我會推薦你使用,因為整體使用上的確有比較順暢,有些外掛在原本的主機其實跑的有點慢,但到SiteGround就滿順的,不過要記得的是WordPress的主題跟外掛盡量不要用太冷門的,因為遇到這種強制更新會有點風險,再來就是介面後台醜了點(cPanel通病)之外其實整體感受是好的,速度方面也有明顯的提升。

不會的原因是,如果你真不熟這些架站的東西,可以多看看網路上的教學,先有些基本概念再來嘗試,不然沒有中文客服可能會有點硬,而且價格上也比較高些,這時候會比較推薦使用有中文客服的糖果主機(可以參考我另一篇糖果主機評價的文章)。

若網站使用者是在亞洲,請記得選擇新加坡機房!

官方網站連結:https://www.siteground.com

還是不確定如何挑虛擬主機?請參考另一篇6個挑選虛擬主機的原則

 

This Post Has 17 Comments

  1. 你好 Luke,你的網站做得真漂亮!

    我本來是想在 42 個 wordpress 詳細教學那裡留言的,後來路過這篇,就一起在這向你請教了。教學那篇寫得真好!讓我這個初學者有了一個初步的概念。(剛接觸 wordpress 不到一個禮拜。)

    我現在用的就是 siteground,除了好評價以外,還有就是 siteground 有免費的 let’s encrypt,讓網站馬上升級 SSL。只是菜鳥如我,想請教你 let’s encrypt 這個加密方式你覺得還 OK 嗎?他還有付費選項,如果以後我的網站需要 booking 系統,是不是付費的還是比較安全?Woocommerce 我這一個菜鳥我現在還不敢玩就是了,但 booking 和 query form 我想嘗試。

    另外我最想問的是,如果我也想架簡體網站,怎麼架對 SEO 最好?我不想用 WPML,因為簡體和繁體的用字不太相同,所以我想分開架。目前我想用 http://www.a b c.com 做主頁,然後引導客戶到 cht.a b c.com 或 chs.a b c.com,這個想法實際嗎?另外就是不知道 中國能不能連 siteground 新加坡伺服器,要爬牆就太慘了。

    這兩個問題,如果 Luke 能提點我一下,或是給我一些關鍵字讓我學習,我會很感激你的。真的很謝謝你的用心教學。

    1. Hi 橙子,

      很開心有幫助到你~對於你的問題我分以下幾點回覆:

      1. 對於安全性的部份我真也是門外漢,不過我知道SSL有分等級,你可以稍微查一下差異。我的想法會是在初期都自己土炮,等業務起來再付費找專業的人一次用好,把更多時間放在自己擅長的地方。
      2. 多國語系的部分之前有稍微測試過”polylang”這外掛,參考看看有沒有符合你需求。
      3. 中國那邊有沒有辦法連SiteGround我也不知道,若有人在中國的朋友可以直接請他們開你網頁試試看最快!
      4. 中國那邊的SEO我真不了解(連Google的SEO我也還在學習),但就我所知最基本的應該也是要把網站提交到百度那邊,就跟提交到Google的Search Console一樣,你再查一下相關資訊。

      希望以上能夠對你有幫助。

      Luke

  2. Hi Luke,

    好哦。謝謝你的回覆和建議。

    該怎麼講呢,創業一開始的投資還是希望能越少越好,哈哈。畢竟也不是什麼富二代,錢花不完 @@

    我昨天逛到三個網站,兩家用獨立網址,一家用翻譯外掛。怎麼看還是獨立網址的質感好太多,因為用語真的很不一樣。

    我的想法也是初期自己 DIY,雖然是門外漢,不過我對電腦還蠻在行的。早期的 blogger 也是自己土炮改版型、自訂各種功能XD 我這兩天才意識到 WordPress 博大精深,各種外掛,還有外掛的外掛 哈哈

    總之,針對我的業務,我買了一個版型,目前在慢慢啃它的文件。我想自己架很大的一個原因,是因為我比較龜毛,找人弄一來貴,二來與對方的來往溝通還是太麻煩,不會省到多少時間。等要業務起來,需要弄金流的時候再找人吧。

    感謝你哦!祝我們都der~~償~~所~~望~~

    1. haha,我想我們都正在經歷這段土炮期,有遇到什麼問題隨時歡迎再來討論~

  3. 你好,我最近也想租虛擬主機,目前就是siteground與sugarhost 二者猶豫不決。如果單看首購族的中價位價格,一樣購買三年,二者的價差不至於太大。但是如若是續約的話,二者的價差太大,siteground的中階方案growbig續約價格超出預算了。

    想請教如果以首購優惠價租用,在您自己的使用經驗中,siteground 的穩定性與速度是否值得在首購優惠價上比糖果主機多負擔一年約500元台幣的費用?

    還有一個我自己突發奇想的問題就是,既然siteground的續約價如此高昂,是否我能在期滿前,重新申請一個siteground帳號享有首購優惠之後,再將原本的網址與網站搬家到新帳號購買的主機,這樣的方法可行嗎?

    1. 1. 因為我的糖果是選美國主機,siteground選的是新加坡,速度差異讓我就覺得有感(地點優勢真沒法比較),至於穩定度我覺得都還ok,最多就是考慮有沒有可以接受英文客服,整體來說一年差500對我來說是值得的,但是若變成原價我會再深思。
      2. 這點你可以試試看,如果可以的話再跟我說!!!!

      1. 哈哈哈,沒問題,我會記得你的,我是打算先買siteground使用看看,到了要續約的時候再搬到糖果,如果糖果使用得順就繼續用下去,大概就不需要這個突發奇想的做法了!如果日後真的想嘗試換個帳號重新以首購優惠價購買siteground,有任何執行上的心得一定會再回來分享

        1. 😀

        2. 我應該會比你們早試試看這個辦法能不能行的通 XD 我首購只買一年,畢竟作為一個 WP 菜雞一次買三年太大手筆了。我今年六月到期,實驗成功再跟你們說。Siteground 真的蠻穩定的,我主機放新加坡,我從歐洲連也很快。

          1. Haha,記得要回來分享一下!

          2. 我也買了,也是買一年先試試看,三年現在負擔會有點重,期待你的測試

          3. 不過我目前使用了約二週,我發現文章內容多了以後,WP的編輯界面打字越來越卡,不知道這和主機有關嗎?

  4. 你好,想請教這篇文章中右邊的目錄是使用哪一種編輯器或者是外掛製作的?

    1. 這種目錄英文叫table of content(TOC),這外掛我是買的叫做”fixed TOC”

  5. 請問一下評比裡面有家Fastcomet評價也很好,不知道您是否使用過?Siteground續約真的太貴,一年就要200多美金有點嚇到,覺得還是搬走好…

    1. 沒有用過Fastcomet,SiteGround的確貴,所以我也有一些網站用比較便宜的糖果主機

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